Shazam comenzó con la identificación de música y luego se trasladó a la identificación de las películas, programas de televisión y comerciales. La aplicación se ha actualizado de nuevo con características de identificación más visuales que trabajarán con artículos envasados, libros, revistas, y otros artículos. Al identificar un elemento, los usuarios se dirigen a un sitio de contenido lleno especial o página.los usuarios de iPhone y Android pueden comenzar a identificar los artículos con la aplicación Shazam. El problema es que sólo se puede identificar un elemento que tiene un logotipo de Shazam o código QR.
Shazam está trabajando con Levi, HarperCollins, y Disney para las nuevas características de identificación.
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